Última atualização: 15/10/2026. Documento em revisão jurídica; poderá ser ajustado.
1. Quem somos
Esta política explica como a Amor em Palavras — Celebrantes (RR Celebrações e Treinamentos Ltda., CNPJ 57.742.248/0001-45) trata os dados pessoais de quem visita o site, pede orçamento ou contrata nossas cerimônias. Somos a controladora desses dados, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
2. Quais dados coletamos
- Pedido de orçamento: nomes dos homenageados, e-mail, telefone/WhatsApp, data e local desejados, se há assessoria, quem indicou e observações que você escrever.
- Contratação: nome completo, CPF, RG, data de nascimento, endereço e contatos de quem assina o contrato, dados da cerimônia e da assessoria, e informações de pagamento (valores, datas e forma de pagamento; não guardamos dados de cartão).
- Construção da cerimônia: respostas aos questionários (histórias, nomes, pronúncias) e fotos que vocês decidirem enviar.
- Navegação: dados técnicos mínimos necessários para o site funcionar com segurança (como endereço IP e registros de acesso).
3. Para que usamos
- Responder ao seu pedido e enviar o orçamento (procedimentos preliminares a um contrato);
- Elaborar, assinar e cumprir o contrato, incluindo agenda, roteiro da cerimônia, cobranças e recibos (execução de contrato);
- Cumprir obrigações legais, fiscais e contábeis;
- Publicar fotos ou depoimentos no site e nas redes sociais somente com autorização, que pode ser retirada a qualquer momento.
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Eles são armazenados em serviços de tecnologia contratados para hospedar o site e o sistema (provedores de nuvem e banco de dados), que atuam sob nossas instruções. A comunicação com você pode ocorrer por WhatsApp e e-mail. Também poderemos compartilhar dados quando exigido por lei ou por autoridade competente.
5. Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima e pelos prazos exigidos em lei (por exemplo, documentos contratuais e financeiros). Pedidos de orçamento que não se tornarem contrato podem ser excluídos ou anonimizados após um período razoável.
6. Como protegemos
O acesso ao sistema é restrito à nossa equipe, com login individual e controle de permissões. Contratos, recibos e fotos ficam em armazenamento privado, abertos apenas por links temporários ou dentro da área administrativa. Links enviados a clientes (catálogo, ficha de dados, questionário) são individuais e podem ser cancelados.
7. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, pedir:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, quando cabível;
- informação sobre com quem compartilhamos;
- revogação de consentimentos (por exemplo, uso de fotos ou depoimentos).
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, escreva para amorempalavrascelebrantes@gmail.com.
8. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data da última versão fica sempre no início desta página.